SOLUTION

解决方案

神秘顾客检测

“神秘顾客”(MysteryCustomer)是由经过严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。

消费者研究

消费行为,包括了目标消费者对产品的购买到使用的一系列过程中所经常采用的方式。如:通常的了解途径,主要的获取方法、关键性的影响因素、习惯的使用方式等。对消费者的使用习惯进行研究,可以帮助客户了解到他们的产品/服务实际被使用的方式与他们原先所设想的方式是否一致,并由此决定对产品/服务的某些方面进行修改或调整。

品牌研究

品牌研究与分析是指专业的市场调研公司与研究机构,采用科学的市场指标评价和价值观评价方法,洞察消费者对品牌的全面体验、感受与评价。以了解品牌的健康状况与客户态度的变化,发现市场发展的趋势,帮助企业在营销管理中科学决策。

产品创新

任何产品研发都离不开前期市场调研,产品需围绕消费者为核心,贴近消费者需求,才能创造出好的产品,市场在变化,消费者的口味和审美也在不断变化,为进一步满足消费者需求或开辟新的市场,企业需不断进行产品迭代升级,大视野提供精准的消费者数据作为支撑,为企业产品创新保驾护航。

媒介研究

传统意义上的传播媒介是报纸、杂志、电视、广播四大类;按照媒体的性质又可以将其分为纸媒、电子媒体和第五媒体。其中,纸媒又分为信件、书籍、报纸、杂志、广告册等,电子媒体可以分为电视、广播、网络、数字产品;第五媒体分为手机、小灵通、无限网络、便携网络

客户满意度研究

客户满意度CSR(Consumer satisfactional research),也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称,是一个相对的概念,是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之,就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。

竞品研究

《孙子兵法·谋攻篇》语见《谋攻》篇:“知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。”竞争对手调研是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况,包括:产品及价格策略、渠道策略、营销(销售)策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等,发现其竞争弱势点,制定新的发展战略,及时调整运营方式,扩大自己的市场份额。

营销咨询

市场营销咨询是咨询人员运用市场营销的理论与方法,深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状,从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会,帮助企业解决现存问题,改善和创新企业的市场营销活动,使企业能够更好的躲避风险,迎接挑战,战胜衰退危机,抓住并创造市场机会,促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。

项目可行性研究

任何投资都离不开前期市场调查,研究的越透彻,项目风险越小,市场竞争越来越激烈,竞争激烈的原因是因为各行各业越来越专业,也都更加精益求精,对企业的要求越来越高了。远离凭经验拍脑袋决定,不能按照10年前的经验来判断未来的市场,消费者口味和审美以及消费观念也在不断变化,项目可行性研究是必修课。